La présente politique de confidentialité explique comment Maikel Moawad — MR Agence Web collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs du site zetlyr.pro, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, en vigueur en France.
1. Introduction et informations sur la société
Le responsable du traitement est :
- Nom légal : Maikel Moawad — MR Agence Web
- Adresse : 32 avenue de Paris, 91210 Draveil, France
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 6 68 16 88 81
- SIREN : 930 089 073
- Site web : zetlyr.pro
- Activité : développement web
La présente politique s’applique à toutes les données personnelles traitées dans le cadre de la navigation sur le site, des demandes de contact, des échanges commerciaux, de la fourniture de services de développement web et, plus généralement, de toute relation avec Maikel Moawad — MR Agence Web.
2. Collecte et traitement des données
Selon votre utilisation du site et de nos services, Maikel Moawad — MR Agence Web peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, données de connexion, cookies et traceurs similaires, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- Données relatives aux demandes : contenu des messages, informations fournies via formulaires, besoins exprimés, pièces jointes éventuelles.
- Données contractuelles et de facturation : informations nécessaires à la gestion des devis, factures, commandes et prestations.
- Données techniques liées aux services web : informations nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurité et à l’amélioration des sites ou applications développés.
Les données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, nous contactez, concluez un contrat ou naviguez sur le site, et indirectement via des outils techniques de mesure et de sécurité.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact et de devis ;
- fournir, gérer et exécuter les prestations de développement web ;
- assurer la gestion de la relation commerciale et du support client ;
- gérer la facturation, la comptabilité et les obligations administratives et fiscales ;
- améliorer le site, ses fonctionnalités, son contenu et l’expérience utilisateur ;
- assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, abus et accès non autorisés ;
- se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables ;
- le cas échéant, adresser des communications commerciales ou informatives, sous réserve des règles de prospection applicables et de vos droits.
4. Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre par Maikel Moawad — MR Agence Web reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
- Votre consentement : notamment pour certains cookies, traceurs, ou pour l’envoi de communications lorsque la loi l’exige.
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des demandes, devis, prestations, support et suivi de projet.
- Le respect d’une obligation légale : obligations comptables, fiscales, administratives, de conservation et de réponse aux autorités compétentes.
- L’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité informatique, prévention de la fraude, gestion des preuves, organisation de l’activité et développement de l’entreprise, dans le respect de vos droits et libertés.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- prestataires techniques, notamment d’hébergement, de maintenance, de messagerie ou d’outils de sécurité ;
- prestataires de services analytiques, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs ;
- prestataires comptables, juridiques ou administratifs, lorsque cela est nécessaire ;
- autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige ;
- partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre des projets web confiés à Maikel Moawad — MR Agence Web, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la prestation.
Maikel Moawad — MR Agence Web veille à ce que ces tiers présentent des garanties appropriées en matière de protection des données et n’utilisent les données que selon des instructions conformes au RGPD.
6. Transfert des données vers des pays tiers
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques, de stockage, d’analyse ou de support, des données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Maikel Moawad — MR Agence Web s’assure, avant tout transfert, que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, notamment :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types ;
- ou tout autre mécanisme de protection reconnu par la réglementation applicable.
Lorsque cela est requis, vous serez informé(e) des conditions particulières applicables à ces transferts.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.
- Données relatives aux demandes de contact : conservées le temps du traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable à des fins de suivi, sauf opposition ou demande de suppression.
- Données contractuelles et de facturation : conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
- Données de prospection : conservées jusqu’au retrait du consentement, à l’opposition ou, à défaut, pendant une durée limitée conformément aux règles applicables.
- Données techniques et logs de sécurité : conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité, d’audit et de prévention des incidents.
- Cookies et traceurs : conservés pour la durée annoncée lors du dépôt, conformément à la réglementation applicable et à vos choix.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation : obtenir la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, veuillez consulter la section « Contact information » ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut notamment concerner :
- les cookies et traceurs non essentiels ;
- certaines communications marketing ou informatives ;
- tout autre traitement pour lequel le consentement constitue la base légale.
Le retrait du consentement peut être effectué via les paramètres prévus à cet effet, lorsqu’ils existent, ou en nous contactant directement.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
- CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés
- Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Maikel Moawad — MR Agence Web met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Ces mesures peuvent inclure notamment :
- le chiffrement ou l’authentification renforcée lorsque cela est pertinent ;
- la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
- la sécurisation des hébergements et des communications ;
- des sauvegardes régulières ;
- des mises à jour et mesures de maintenance de sécurité ;
- des procédures internes de gestion des incidents.
Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement invulnérable, une sécurité absolue ne peut être garantie.
12. Coordonnées de contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Maikel Moawad — MR Agence Web aux coordonnées suivantes :
- Adresse postale : 32 avenue de Paris, 91210 Draveil, France
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 6 68 16 88 81
Merci de préciser l’objet de votre demande, ainsi que les éléments nécessaires à son traitement.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Maikel Moawad — MR Agence Web peut mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ou de l’évolution de ses activités.
La version applicable est celle publiée sur le site zetlyr.pro à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : septembre 2026.